RGPD · LOPDGDD
Política de Privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales que facilitas a través de rotula.me, correo electrónico, teléfono o comunicaciones iniciadas desde la web.
1. Responsable
Rotulame Car Wrapping S.L.
NIF/CIF: B44967628
C/ Martino, 4 · 46469 Beniparrell, Valencia
☎ 674 31 62 41 · rotulame@rotula.me
2. Tratamientos y finalidades
| Datos / canal | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Contacto y presupuesto | Responder consultas, preparar presupuestos y realizar seguimiento de la solicitud. | Medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, según el caso, interés legítimo en atender la comunicación. |
| Reservas y clientes | Gestionar fechas, trabajos, anticipos, facturación, atención posventa y obligaciones administrativas. | Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
| Archivos adjuntos | Analizar fotografías, artes finales, planos, diseños o documentación necesaria para valorar o ejecutar el encargo. | Medidas precontractuales o ejecución del contrato. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar novedades, servicios o promociones cuando se haya solicitado expresamente o exista otra base jurídica válida. | Consentimiento cuando sea exigible; puede retirarse en cualquier momento. |
3. Datos que solicitamos
Podemos tratar nombre, empresa, teléfono, correo electrónico, datos del vehículo o proyecto, fechas solicitadas, localidad, descripción del trabajo y los archivos que decidas adjuntar. Evita incluir en los archivos información personal de terceros que no sea necesaria.
4. Destinatarios y proveedores
Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio. Pueden intervenir proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo alojamiento web, correo, soporte informático o herramientas de gestión, sujetos a las garantías exigibles. Si decides continuar una conversación mediante WhatsApp, la comunicación pasa también por los servicios de WhatsApp/Meta conforme a sus propias condiciones y políticas.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos externos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se utilicen dichos servicios se aplicarán los mecanismos de garantía previstos por la normativa. La carga de determinados contenidos externos se condiciona, cuando corresponde, a la elección del usuario.
6. Conservación
Las consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades. Los datos de clientes y documentación contractual o fiscal se conservarán durante los plazos legalmente exigibles. Los datos tratados exclusivamente con consentimiento se conservarán hasta su retirada, sin perjuicio de los plazos necesarios para acreditar el cumplimiento.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda, así como retirar el consentimiento sin efectos retroactivos, escribiendo a rotulame@rotula.me e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Los formularios validan la información y los archivos admitidos, y las credenciales sensibles no deben publicarse en el código accesible desde el navegador.
9. Menores
Los servicios de la web están dirigidos principalmente a personas con capacidad para contratar. No solicitamos deliberadamente datos de menores que no sean necesarios para una relación legítima.
10. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La versión publicada en esta página será la aplicable en cada momento.